Zertifizierung nach DIN ISO 9001

Zertifizierung nach DIN ISO 9001 im Rahmen des Qualitätsmanagements
Im Rahmen des Qualitätsmanagements wurde unsere Praxis im April 2009 vom TÜV Süddeutschland nach DIN ISO 9001:2008 zertifiziert. Seitdem erfolgen jährliche Re-Zertifizierungen, bzw. Überwachungsaudits.


Zusätzlich werden die Qualitätssiegel und Zertifikate der Kassenärztlichen Vereinigung Bayerns ständig erneuert (z.B. Gesicherte Qualität in der Sonographie und hygienisch einwandfreie Aufarbeitung in der Endoskopie)


Dazu wurden in den letzten Jahren alle Arbeitsabläufe in unserer Praxis überprüft, optimiert und standardisiert. Durch jährliche Patientenbefragungen und ein kontinuierliches Beschwerdemanagement haben wir Sie, als unsere Patienten, dabei eingebunden und hoffen auch weiterhin auf Ihre Mithilfe. Daneben bitten wir Sie aber weiterhin um Rückmeldungen, entweder persönlich oder über unser "Offenes Ohr". Entsprechende Formulare sind in der Praxis verteilt, ein Briefkasten hängt im Wartezimmer.

Neue Kollegin Fr. Dr. Hadeler

Frau Dr. Hadeler, Internistin/Kardiologie als Nachfolgerin von Dr. Kleiber neu im ZIM!